Combo 2 cuốn: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + Không Có Bầy Cừu Lớn, Sao Có Bầy Sói Mạnh

Tác giả: Nhiều Tác Giả | Xem thêm các tác phẩm Sách hướng nghiệp - Kỹ năng mềm của Nhiều Tác Giả
Combo 2 cuốn: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + Không Có Bầy Cừu Lớn, Sao Có Bầy Sói Mạnh Mã EAN: 2022000001272 DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU TÁC GIẢ: Tiff...
Còn hàng
252,480 đ
ĐẾN NƠI BÁN
Công ty:1980Books OfficialXem thêm các tác phẩm Sách hướng nghiệp - Kỹ năng mềm bởi 1980Books Official
  • Giao hàng toàn quốc
  • Được kiểm tra hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng
  • Chất lượng, Uy tín
  • 7 ngày đổi trả dễ dàng
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ
Giới thiệuchi tiết

Giới thiệu Combo 2 cuốn: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + Không Có Bầy Cừu Lớn, Sao Có Bầy Sói Mạnh

Combo 2 cuốn: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu + Không Có Bầy Cừu Lớn, Sao Có Bầy Sói Mạnh
Mã EAN: 2022000001272
DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU
TÁC GIẢ: Tiffani Bova
Dịch giả: Trương Anh Tuấn
THÔNG TIN XUẤT BẢN:
Giá bìa: 195.000
Kích thước: 13x20.5
Số trang: 358
Mã EAN: 8936066699594
NXB liên kết: NXB Dân Trí
Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý II/2024.
Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc
Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc.

Dựa trên nghiên cứu độc quyền từ hai nghiên cứu do Salesforce tài trợ với hàng nghìn nhân viên và giám đốc điều hành cấp cao, cuốn sách “Dẫn dắt một bầy sói hay chăn một đàn cừu” trình bày chi tiết chính xác cách công ty của bạn có thể áp dụng tư duy trải nghiệm trên quy mô lớn. Dù bạn đang làm quản lý, khởi nghiệp, hay quản lý cấp cao, cuốn sách sẽ giúp bạn sử dụng và giữ chân những nhân viên tài năng nhất, khiến họ toàn tâm, toàn ý với sứ mệnh của bạn, thu hút khách hàng nhiều hơn trước. Nhân viên là trái tim của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn muốn duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường ngày nay, đầu tư vào con người không còn là điều nên có nữa mà là điều bắt buộc phải có. Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ trang bị cho mình một câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi “Nên đặt-nhân-viên hay khách-hàng lên trước”?
Một đánh giá về cuốn sách:
“Một cuốn sách thiết thực và khai sáng, cho bạn những công cụ hàng ngày, bổ sung mảnh ghép còn thiếu trong bức tranh tăng trưởng phức tạp, đó là: cải thiện trải nghiệm nhân viên.”
- Arianna Huffington, người sáng lập và CEO của Thrive Global
“Nếu bạn đang điều hành hay làm việc cho công ty nào đó thì cần đọc cuốn sách này. Nghiên cứu của Tiffani Bova trả lời một số câu hỏi cấp bách nhất hiện nay, tại sao thị trường lao động quá nhiều rối loạn, tại sao khách hàng không phải lúc nào cũng đúng, và tại sao công nghệ không phải lúc nào cũng giúp ích nhân viên.”
- Rita McGrath, tác giả cuốn Seeing Around Corners và là giáo sư của trường Kinh doanh Columbia (Columbia Business School)
KHÔNG CÓ BẦY CỪU LỚN, SAO CÓ BẦY SÓI MẠNH
Trong kỷ nguyên mà sự khác biệt giữa các tổ chức tài chính hàng đầu không còn nằm ở công nghệ hay vốn, mà ở tư duy lãnh đạo và khả năng xây dựng đội ngũ, làm thế nào để biến một tập thể từ "đông đảo" trở thành "đáng gờm" và "thống trị"
Thị trường tài chính biến động không ngừng. Để dẫn đầu, các tổ chức không chỉ cần những cá nhân xuất sắc, mà cần một văn hóa nội bộ quyết liệt, không khoan nhượng, một "bầy sói" thực thụ.
"Không có bầy cừu lớn, sao có bầy sói mạnh" là tác phẩm giải mã triết lý xây dựng và vận hành đế chế quản lý quỹ trái phiếu hàng đầu thế giới Pimco, dưới sự dẫn dắt của Bill Gross, người được mệnh danh là "Vua trái phiếu." Cuốn sách này không phải là lý thuyết suông, mà là một tài liệu chuyên sâu và thực tiễn, dành cho những lãnh đạo đang tìm kiếm công thức nhân bản sự xuất sắc và quản trị rủi ro nhân sự trong tổ chức của mình.
Cuốn sách tiết lộ hệ thống quản trị và văn hóa doanh nghiệp Pimco:
• Tư duy Sói Đầu Đàn (Lãnh đạo Kiểu Bill Gross): Phân tích cách Bill Gross tạo ra một môi trường làm việc khắc nghiệt nhưng hiệu quả, nơi sự đòi hỏi cao, không khoan nhượng trở thành tiêu chuẩn để nhân viên tự nâng cấp bản thân.
• Văn Hóa Cảnh Giác (Sự Hoảng Sợ Mang Tính Xây Dựng): Giải thích cách Pimco duy trì sự tập trung cao độ và cảnh giác tối đa (zero-tolerance for mistakes) để tránh những sai lầm thảm khốc trong giao dịch, biến áp lực thành động lực đổi mới.
• Quản Trị Tâm Lý Thị Trường: Khám phá cách đội ngũ Pimco thống nhất quan điểm, làm việc trong sự tĩnh lặng và kỷ luật cao, tránh xa những ồn ào cảm tính thường thấy tại các sàn giao dịch truyền thống, từ đó nắm bắt được các chu kỳ khủng hoảng và cơ hội lớn.
Điểm nổi bật của cuốn sách là việc kết hợp giữa phân tích chiến lược đầu tư vĩ mô (từ dự án nhà ở, khủng hoảng tài chính) với nghệ thuật quản trị vi mô (cách tổ chức các cuộc họp, cách giao tiếp nội bộ). Những ví dụ cụ thể giúp người đọc hiểu rõ cách một tổ chức tài chính có thể:
• Xây dựng mô hình tuyển dụng và đào tạo để tạo ra những nhân sự "khác biệt, thú vị" và trung thành.
• Thiết lập cơ chế kiểm soát nội bộ chặt chẽ để biến cá tính thành sức mạnh tập thể, chứ không phải xung đột cá nhân.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....


Giá LUIGI
Xem thêm thông tin sản phẩm

Thông tin chi tiết

Công ty phát hành1980 Books
Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Dân Trí
SKU8398933671326
Liên kết: Kem dưỡng chống lão hóa thuần chay The Therapy Vegan Blending Cream 60ml